Chatbot AI hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ
Chatio là một chatbot AI dựa trên đăng ký được thiết kế cho hỗ trợ khách hàng của các doanh nghiệp nhỏ. Tận dụng công nghệ của OpenAI, nó tự động hóa phản hồi cho tới 80% các yêu cầu của khách hàng, cho phép các doanh nghiệp nâng cao khả năng hỗ trợ mà không cần kỹ năng lập trình. Chatbot sử dụng nội dung có sẵn trên website, chẳng hạn như các câu hỏi thường gặp, để cung cấp câu trả lời chính xác và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, đảm bảo tiếp cận rộng rãi đến các cơ sở khách hàng đa dạng.
Với khả năng cung cấp hỗ trợ 24/7, Chatio giữ cho khách hàng tham gia và giảm thời gian chờ đợi, góp phần vào tỷ lệ hài lòng cao hơn. Nó cũng ghi lại tất cả các tương tác trong vòng 30 ngày, cho phép các doanh nghiệp xem lại các phản hồi và cải thiện chất lượng dịch vụ. Bằng cách tự động hóa các yêu cầu thường xuyên, Chatio giải phóng thời gian cho nhân viên để giải quyết các vấn đề phức tạp hơn, cuối cùng cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng và hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp.
